Dernière mise à jour : 14/08/2026 · Applicable à l'ensemble des sites et services MicroLink
Chez MicroLink, la confiance de nos clients et partenaires est au cœur de notre activité depuis 2006. Cette politique explique quelles données nous collectons sur microlink.ga et nos plateformes associées, pourquoi, comment elles sont protégées, et comment vous pouvez exercer vos droits.
Le responsable du traitement des données à caractère personnel décrites dans la présente politique est la société MicroLink, Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle au capital social de 2.000.000 FCFA, dont le siège social est situé à Libreville, Gabon, BP 521, immatriculée au Registre du Commerce et du Crédit Mobilier (RCCM) de Libreville sous le numéro RG/LBV/2006/B/098.
Cette politique s'applique au site microlink.ga ainsi qu'aux plateformes qui y sont rattachées : le portail de gestion (gestion.microlink.ga — tickets, recrutement, partenariats, portail clients), la solution de paiement mobile Q-CAISSE / xFin (xFin.pro), et nos concepts dédiés protos.microlink.ga (permis de conduire) et aero.microlink.ga (AéroClean).
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services, selon le contexte d'utilisation :
| Contexte | Données concernées |
|---|---|
| Formulaire de contact / demande de devis | Nom, prénom, société, email, téléphone, objet de la demande |
| Navigation sur nos sites | Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies (voir section 8) |
| Portail Clients / Gestion des tickets | Identifiants de compte, historique des demandes, pièces jointes techniques |
| Q-CAISSE / xFin (paiement Mobile Money) | Identité du commerçant, coordonnées, données de transaction nécessaires au traitement des paiements — les données bancaires ou de moyens de paiement sont traitées par les opérateurs Mobile Money concernés, non par MicroLink |
| Recrutement | CV, lettre de motivation, parcours professionnel, coordonnées |
| Partenariats | Nom de l'entreprise, secteur d'activité, coordonnées du contact |
| Contrats de maintenance / infogérance | Coordonnées techniques d'accès nécessaires à l'intervention, dans les limites prévues par nos CGPS |
⚠️ Nous ne collectons jamais de données bancaires complètes, de mots de passe d'accès à des services tiers, ni de données sensibles (santé, opinions politiques, religion) sans base légale spécifique et votre consentement explicite.
Conformément à la loi gabonaise n°001/2011 du 26 août 2011 relative à la protection des données à caractère personnel, et le cas échéant aux principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour nos clients basés en Europe, chaque traitement repose sur l'une des bases suivantes :
Vos données sont traitées en priorité par les équipes internes de MicroLink habilitées (support, développement, administration). Elles peuvent également être partagées avec :
MicroLink ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
MicroLink met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation : connexions chiffrées (HTTPS), accès restreints par identifiants sur nos plateformes de gestion, sauvegardes régulières et sensibilisation de nos équipes à la confidentialité des données clients.
À noter : comme précisé dans nos Conditions Générales de Prestations de Services, il appartient au client de sauvegarder ses propres données avant toute intervention technique de MicroLink.
Nos sites utilisent des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et mesurer l'audience. Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site (préférence de thème clair/sombre, session de connexion) ; d'autres, soumis à votre consentement via le bandeau affiché lors de votre première visite, servent à la mesure d'audience.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur. Pour le détail des cookies utilisés, consultez notre page dédiée aux cookies.
Conformément à la loi n°001/2011 et, le cas échéant, au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Obtenir la confirmation et une copie des données que nous détenons sur vous.
Corriger des données inexactes ou incomplètes.
Demander l'effacement de vos données, dans les limites légales.
Vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de prospection.
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Retirer à tout moment un consentement précédemment donné.
Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées indiquées en section 12. Une réponse vous sera apportée dans un délai raisonnable, après vérification de votre identité.
Nos données sont hébergées et traitées principalement au Gabon. Certains outils tiers utilisés (hébergement, messagerie, envoi d'emails) peuvent impliquer un traitement en dehors du territoire gabonais. Dans ce cas, MicroLink s'assure que ces prestataires offrent des garanties de protection appropriées, conformes aux exigences de la loi n°001/2011 et, lorsque applicable, du RGPD.
Nos services s'adressent aux entreprises et professionnels. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données personnelles, merci de nous contacter afin que nous procédions à leur suppression.
MicroLink peut être amenée à modifier la présente politique de confidentialité, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire ou technique. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.